1367 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 1367 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Hạn mức nạp tối thiểu, hạn mức rút tiền và thời gian xử lý cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn thanh toán trên giao diện tài khoản. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính và chính sách chống rửa tiền của 1367 trước khi được chấp thuận.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu của chính mình. 1367 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị trì hoãn hoặc thất bại do thông tin sai, lỗi từ phía ngân hàng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Số dư trong tài khoản 1367 không phải là tiền gửi ngân hàng và không được hưởng lãi suất. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 1367 có quyền đóng băng số dư liên quan trong thời gian điều tra.

Khuyến mãi và tiền thưởng nạp đầu sẽ có điều kiện vòng cược riêng được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm. Mọi hành vi cố ý lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

1367 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 1367 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn hoạt động kinh doanh. Trách nhiệm tổng cộng của 1367 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị giao dịch thực tế liên quan trực tiếp đến sự cố đó.

1367 không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược hoặc kết quả trò chơi của người dùng. Cá cược và trò chơi có yếu tố may rủi; kết quả thắng thua là điều bình thường và người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định tài chính của mình. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng đọc trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về cách quản lý ngân sách cá nhân một cách lành mạnh.

1367 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, quyền của bạn là ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục 6.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 1367 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể lựa chọn phương thức hòa giải hoặc trọng tài theo quy định pháp luật áp dụng.

Trong mọi trường hợp, 1367 cam kết xử lý các khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc thông qua trang FAQ để được hướng dẫn quy trình giải quyết cụ thể. Đội ngũ hỗtrợ của 1367 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống phát sinh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Toàn bộ tài liệu này cấu thành thỏa thuận đầy đủ giữa 1367 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc thông tin liên lạc trước đây về cùng chủ đề.